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據(jù)iSuppli市場研究公司分析,數(shù)字標牌正以年復合增長率為3.6%的速度快速發(fā)展,集成商在其中起到了不可忽視的重要推動作用。然而,隨著競爭的加劇,數(shù)字標牌集成商面臨著利潤空間不斷被壓縮、品牌競爭力不足等困境。而成本效益是數(shù)字標牌集成商獲取利潤的一大重要途徑,如何在競爭愈演愈烈的境況下保持成本優(yōu)勢,則是當下關(guān)系集成商發(fā)展的一大難題。
數(shù)字標牌集成商整體盈利水平低下、營收乏力
數(shù)字標牌的快速發(fā)展有效促進了數(shù)字標牌集成商市場的擴大。然而,集成商領(lǐng)域卻面臨整體盈利水平低下,營業(yè)收入增長乏力的現(xiàn)狀。
具體來講,問題主要有:數(shù)字標牌集成領(lǐng)域進入門檻低、集成商隊伍良莠不齊、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、終端客戶的服務無法保障、以低價來擠占市場等。這些現(xiàn)狀導致的直接后果就是一方面市場項目規(guī)模不斷增大和增多,一方面設(shè)備價格不斷持續(xù)在走低,利潤并未隨著規(guī)模的增長而增長,而雜牌軍的不良競爭擾亂了市場的秩序,難以形成集成商品牌化、規(guī);б。
由此集成項目的價格戰(zhàn)越演越烈,不少代理商為了完成出貨任務并保障產(chǎn)品的利潤,都直接踏入了集成領(lǐng)域,使中小集成商的隊伍迅速擴張。僧多粥少,再加上缺乏資源,市場中原有的數(shù)字標牌集成商族群大多只能用“割肉”的方法來參與競爭。面對重重困境,數(shù)字標牌集成商迫切需要突出重圍,重新尋找價值盈利空間。
產(chǎn)品、品牌、服務轉(zhuǎn)型重新定義集成商盈利體系
如前所述,成本優(yōu)勢是數(shù)字標牌集成商盈利的一大途徑,在重重困境之下如何能夠突出重圍,重獲盈利空間呢?唯有轉(zhuǎn)型升級!只有完成產(chǎn)品、服務、品牌的轉(zhuǎn)型,數(shù)字標牌集成商才能建構(gòu)起一套完善的、健康的競爭體系,而不止是成本優(yōu)勢!
數(shù)字標牌集成商產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
【產(chǎn)品是數(shù)字標牌集成商的根本,也是贏得用戶忠誠度的第一利器。】
企業(yè)之間的競爭,往往被認為是產(chǎn)品的高品質(zhì)之爭,提高產(chǎn)品核心價值是贏得競爭的基礎(chǔ)也是數(shù)字標牌集成商做大做強的根本。品質(zhì)決定影響力,隨著整體市場的成熟和用戶理念的提升,那些低質(zhì)的廉價的集成產(chǎn)品必然會失去其生存的空間,而高品質(zhì)的性價比高的產(chǎn)品才是市場的中流砥柱。
數(shù)字標牌集成商在布線、組網(wǎng)、安裝等專業(yè)層面有著得天獨厚的優(yōu)勢,微利的集成服務要轉(zhuǎn)型,要獲得大的利潤空間,未來必然要在原有基礎(chǔ)上向產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,例如發(fā)展軟件和服務等。現(xiàn)階段,集成商在軟件等層面還不具備絕對的實力,但可以借助系統(tǒng)軟件廠商提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,完善自身產(chǎn)品線,更好地服務用戶,之后再層層遞進完成產(chǎn)品線的完善。但在產(chǎn)品選擇上要以良好的產(chǎn)品質(zhì)量、細致的售前跟蹤和完備的售后服務為標準。
數(shù)字標牌集成商服務轉(zhuǎn)型
【服務等于價值,服務代表的是未來市場的利潤,也是數(shù)字標牌集成商樹立品牌的捷徑,更是集成商競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)。】
在全球經(jīng)濟一體化的時代背景下,企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格逐漸轉(zhuǎn)移到對客戶的爭奪,客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的重要指標。而從數(shù)字標牌行業(yè)自身特點來看,數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)后期的維護非常重要,星際網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)知名企業(yè)也早在客戶服務體系化、精細化打造上卓有成效。而服務對數(shù)字標牌集成商同樣重要。集成商服務水平的好壞將直接決定其客戶的穩(wěn)定性,這也直接關(guān)系著數(shù)字標牌集成商的利潤問題。未來集成商領(lǐng)域的發(fā)展,也必然會更多地轉(zhuǎn)向服務的競爭。
數(shù)字標牌集成商品牌轉(zhuǎn)型
【品牌是給數(shù)字標牌集成商帶來溢價、增值的一種無形資產(chǎn),其增值的主要源泉來自于在消費者心中形成的關(guān)于其產(chǎn)品、服務等具體載體的印象!
行業(yè)內(nèi)的競爭本質(zhì)是洗牌,往往能夠在競爭中脫穎而出的是那些具有品牌影響力的企業(yè)能夠在洗牌洪流中長盛不衰。而一個好的品牌將給企業(yè)帶來巨大的無形資產(chǎn)可能是高于產(chǎn)品本身價值幾倍、幾十倍甚至十倍、甚至幾百倍的價值。要想在行業(yè)競爭中脫穎而出且能做大做強,數(shù)字標牌集成商需要塑造具有自身特色的品牌形象,創(chuàng)造適合自我發(fā)展的經(jīng)營理念、企業(yè)文化等,最終將企業(yè)打造成為一個優(yōu)秀的數(shù)字標牌集成商品牌。品牌化也是整個數(shù)字標牌行業(yè)成熟、壯大的必經(jīng)階段。
總結(jié):轉(zhuǎn)型之痛必然不及營收乏力之痛,雖然轉(zhuǎn)型對數(shù)字標牌集成商是一個巨大的考驗,但數(shù)字標牌整體市場的繁榮為業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域廠商帶來了飛速發(fā)展的機遇,數(shù)字標牌集成商又豈能錯失發(fā)展良機?
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